Donostiakultura.com San Sebastián, ciudad de la cultura

Horario:
Lunes-Viernes de 10:00-20:30
Sábados de 10:00-14:00 y de 16:30-20:00

• - Servicios
• - Tipos de actividades

Consulta y préstamo:

Todos los documentos pueden ser consultados en sala. En cuanto al préstamo, se excluyen las obras de referencia y el material de hemeroteca.

Normativa de préstamo

Consulta del catálogo en línea

Servicio de información, orientación y reservas:

La Biblioteca ofrece un Servicio de Información y Orientación que informa, orienta y soluciona cualquier duda del usuario y canaliza las peticiones de información que llegan tanto de empresas/instituciones como de particulares. Se prioriza la atención a los nuevos socios. También se ofrece la posibilidad de pedir reservas y prórrogas del material prestado tanto en la propia biblioteca como por teléfono y a través de Internet.

Servicio de Información bibliográfica centralizada.

Este servicio pretende dar respuesta a las consultas que las bibliotecas de la Red no están en disposición de atender. Estas bibliotecas dirigen esas preguntas a la Central, y nos comprometemos a dar una respuesta en 72 horas.

Servicio de reprografía:

Fotocopiadora de autoservicio

Escáner

Cámara digital

Desideratas y Reclamaciones

Se atienden y estudian las peticiones y quejas de los usuarios, poniendo a su disposición impresos a tal efecto.

Pregunte, las bibliotecas responden

Desde el año 2002 la biblioteca participa en el servicio pregunte de atención de consultas y peticiones de información a través de internet, proporcionado de forma cooperativa por un conjunto de bibliotecas de distintas Comunidades Autónomas. Los usuarios plantean sus preguntas en la página web de Pregunte, y antes de tres días (72 horas) reciben por correo electrónico la respuesta redactada por la biblioteca en el turno correspondiente de atención al usuario.Existe un calendario para todas las bibliotecas participantes y la Biblioteca central de Alderdi Eder tiene asignadas de antemano unas fechas, que normalmente para el servicio en castellano es de una vez al mes, y para el servicio en euskara cada tres días

Actividades de promoción cultural y fomento de la lectura:

Las actividades de promoción y difusión cultural constituyen una parte importante del funcionamiento de la biblioteca por cuanto contribuyen al acercamiento de nuevos lectores y usuarios.

Préstamo interbibliotecario:

El préstamo interbibliotecario es un servicio, resultado de la cooperación bibliotecaria, mediante el cual la Biblioteca puede solicitar o prestar documentos a otras bibliotecas. De esta manera, el usuario accede a originales o fotocopias que no se encuentran en los fondos de la Biblioteca, en nuestro caso en la Red municipal.

Kz Gunea

 

Wi-Fi

La Biblioteca Central es un espacio Wi-fi, estándar de comunicación para establecer una conexión a Internet sin cables en banda ancha.